20 augustus 2010

Hoog rapportcijfer voor Utrechtse ambulancedienst


De Utrechtse ambulancedienst RAVU krijgt van patiënten zeer hoge rapportcijfers. De ambulancedienst die verantwoordelijk is voor vervoer van zieken in de provincie Utrecht, scoort een 8,4 voor de kwaliteit van de meldkamer en een 8,8 voor de zorg voor patiënten.
Dit blijkt uit onderzoek van onderzoeksinstituut Nivel en het Julius Centrum van het UMC.

De deskundigheid van de medewerkers werd vooral gewaardeerd. Ook in het contact met de patiënt scoort de RAVU erg goed. Het enige dat iets minder werd gewaardeerd is de informatieverstrekking over onder andere de aanrijtijd van een ambulance.

Bron: DNU
Foto: Willem Mes